Geachte bezoeker. De situatie met COVID-19 is ernstig en ongekend in ons leven. Onze topprioriteit is alles te doen wat we kunnen om onze dienstverlening zo goed mogelijk te blijven uitvoeren. Leveringen van orders/ bestellingen blijven voor Nederland (nog) ongewijzigd. Leveringen boven 160 cm en/ of 31.5 kg naar België en Luxemburg komen te vervallen (behalve via DPD / UPS). Voor klantenondersteuning kan er incidenteel een wachtrij ontstaan. Zodra er ontwikkelingen zijn houden wij u op de hoogte en wij hopen op uw begrip in deze. Bij voorbaat dank voor uw aandacht.

Klachten melden

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@mattenvoordeel.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

 

Gerelateerde links:

 

Telefonisch bestellen? Net zo makkelijk

 0031 (0) 521 788 934

Advies op maat nodig?

U ons altijd een e-mail sturen, geheel vrijblijvend natuurlijk.

Productcategorieën

Zoek uw product

Gratis staaltje bestellen?

Hebt u een product gezien dat u wel aanspreekt maar wilt u het toch liever eerst fysiek vasthouden en voelen? bestel dan nu kosteloos en vrijblijvend een staaltje!

Let op: max 4 staaltjes per bestelling per persoon!

De waardering van www.mattenvoordeel.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.4/10 gebaseerd op 36 reviews.